Eine weitere spontane Aufnahme eines Gespräches, dieses Mal mit Julia Wissel, Director of Product at MOIA.
Wir haben über Bäume generded und sind uns einig, dass ALLES im Grunde ein Baum ist.
Und als wir dann bei unserer Begeisterung für KPI-Trees waren, musste ich auf Aufnahme klicken (natürlich mit ihrer Erlaubnis).
Hier der kurze Auszug (7:30 Minuten), wie wir darüber reden, wie sehr KPI-Trees Team befähigen, selbstständig Entscheidungen treffen zu können, die mit Unternehmenszielen im Einklang sind – auch wenn es zugegeben schwierig ist, sie erst einmal aufzubauen.
Und wie man eine North Star Metrik sowohl vertikal in die Tiefe des Baumes hin aufbauen muss, als auch horizontal über eine Zeitachse aus planen muss.
Ungeschminkt, ungeskriptet, uneditiert.
Naja, zugegeben dieses Mal habe ich schon die eine oder andere Frage so gestellt, dass ihr was von Julias hands-on Erfahrung mitnehmen könnt 😁 Aber immer noch spontan!
Lasst uns wissen, was ihr über KPI-Trees und die North Star Metric denkt und wie eure Erfahrungen damit sind.
Ausserdem, was nicht in der Aufnahme drin ist:
Wir haben uns noch darüber unterhalten, dass man aufpassen muss, dass die Teams sich nicht Metriken als Ziele aussuchen, die zu tief unten im Baum sind. Die Tiefe Ebene ist gut, um den Zusammenhang von operativen Zahlen zum Großen und Ganzen zu zeigen, z.B. bei A/B Test, aber für die Zielsetzung sind sie zu granular. Dadurch sieht das Team keinen nennenswerten Impact und Progress auf das Gesamtziel, und führt zu Silo-Denken. Denn wenn ein Team sich auf eine kleine Metrik stürzt, die sie prima selbst bearbeiten kann, aber keine weiteren großen Effekte liefert, wird es sich nicht mit anderen Teams austauschen, um einen größeren Hebel innerhalb des Baumes und demnach des Unternehmens umsetzen zu können. Deswegen sollten Teams als Zielmetriken immer eher versuchen, einen zu wählen, der möglichst nah an der North Star Metrik ist, aber tief genug, dass sie ihn beeinflussen können.
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PS: Wenn ihr euch Unterstützung dabei wünscht, bei euch einen KPI-Tree aufzubauen oder eure North Star Metric zu finden und eure Teams danach zu alignen, schreibt mir und wir können schauen, wie ich euch mit meinen Workshops dabei unter die Arme greifen kann.
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